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三星成功的秘訣:產品網覆蓋廣泛

  企業獲得成功的理由不盡相同。例如,蘋果將硬件和軟件整合后創造了優質的產品,微軟通過對大業務不懈地追求獲得了統治性的地位,谷歌讓數據來引導自己的產品從而聲名鵲起。三星采取了另一個途徑:覆蓋廣泛的產品網。

  這家韓國巨型企業的產品幾乎覆蓋消費者家里的每個角落,從廚房和起居室。在2012年消費電子展上,三星因為展示了范圍廣泛的產品而獲得30項創新獎。在2012年的iF設計大獎上,該公司囊括44項大獎。在《財富》雜志最受尊崇企業榜單中,三星力壓英特爾、通用磨坊(General Mills)和聯合利華。

  從這些方面看,那么三星每年的營收均多于微軟或者蘋果并不令人意外。截至2011年底,三星是全球最大的電視機生產商,掌控22.5%的市場份額。在顯示器市場,該公司同樣獨占鰲頭,擁有15.1%的份額。三星還占據全球電冰箱市場13.5%的份額。在洗衣機方面,該公司的市場份額從2009年的7%提高至去年的9.2%。即使在惠普和戴爾主導的筆記本電腦市場,三星在幾年之內幾乎把市場份額擴大一倍,達到6.3%的份額。

  并不意外的是,三星的銷售不斷增長。在2012年第二季度,三星收入422億美元(47.6萬億韓元),同比增長21%。該公司的利潤為46億美元,同比增長48%。三星所有的業務部門幾乎均實現增長,其中包括IT和移動通信業務增長60%。電子媒體和通信業務的運營利潤增長124%。三星在移動市場尤其獨特,處于遙遙領先的地位。根據Canaccord Genuity分析師邁克爾?沃克里(Michael Walkley)最近發布的數據,蘋果和三星共同掌握上個季度移動領域108%的運營利潤(之所以超過100%,是因為競爭對手出現虧損)。三星上個月宣布在不到兩個月時間里Galaxy S III 的銷售量達到1000萬臺,該公司在移動領域的受歡迎程度進一步得到印證。盡管與蘋果iPhone的銷售相比,該數字有所失色,但卻大大高于其他競爭對手。

  當然,三星面臨很多可能的障礙。該公司毫無疑問受益于諾基亞和RIM的衰落。但是還存在一個長期的威脅,一位分析師稱谷歌將推出一款“絕對驚人的產品”,從而顛覆Android市場。當然,三星正與蘋果處于專利糾紛當中,后者稱三星抄襲了該公司的移動產品。自然地,三星并不認同,并作出了針對蘋果產品的專利侵權指控。

  但是,三星仍然可以通過電冰箱、洗衣機、電視機和一系列其他產品滲入到消費者的家里。換言之,三星已經創造了一個“品牌”——一個市場銷售者大肆宣揚但卻不甚理解的詞。而三星這個品牌至少在現在,似乎已經在多個市場引起了消費者的共鳴?!?/p>

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